Importante colaboración entre COESAMED e IDSCEA para el desarrollo de proyectos académicos y educativos

·         Gracias a este acuerdo, la COESAMED podrá solicitar la realización de la XXV Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico el próximo mes de octubre.

Con el objetivo de firmar un convenio de colaboración, este miércoles se reunieron en las oficinas de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, el Doctor José Antonio Medina Rodríguez, titular de la COESAMED y el Dr. Rafael Urzúa Macías, Director General del Instituto para el Desarrollo de la Sociedad del Conocimiento, el IDSCEA. Este acuerdo se firma en el marco de un total respeto a la autonomía de ambas instituciones y tiene como finalidad sostener una colaboración estrecha para lograr objetivos comunes, como puede ser la organización de eventos académicos.

En este sentido, el Comisionado anunció, con la anuencia del Gobierno Estatal, que solicitará que la XXV Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico tenga como sede Aguascalientes, en el marco de los festejos por el Centenario de la Soberana Convención Revolucionaria. Para llevar a buen término éste proyecto, es un apoyo invaluable contar con la colaboración del IDSCEA para que la reunión se lleve a cabo de manera “brillante y satisfactoria” dijo el Doctor Medina Rodríguez.

El Comisionado Estatal también señaló que estas reuniones se llevan a cabo de manera semestral y a ellas asisten los titulares de las Comisiones de Arbitraje Médico de todo el país, por lo cual, la realización de este evento en el Estado, será un foro ideal para dar a conocer, aún más, la labor gubernamental que ha hecho de Aguascalientes “el pequeño gran gigante de la República”.

Por su parte, del Doctor Rafael Urzúa hizo énfasis en que, para la realización de este evento, se pondrán a disposición de la COESAMED todas las instalaciones y recursos de los cuales dispone el Museo Descubre, como son el auditorio recientemente remodelado y totalmente equipado, el domo IMAX, la explanada para eventos sociales y los atractivos propios del museo, como la sala 4D que próximamente estará en funcionamiento, “las posibilidades son grandes como usted se imagine” comentó el Director General del IDSCEA.

El Dr. Urzúa reiteró la disposición del personal del Museo Descubre para colaborar y felicitó al Dr. Medina por el proyecto de la Reunión Nacional de comisionados, la cual sería presidida por el propio Comisionado Nacional, el Dr. José Meljem Moctezuma.

Comunicado COESAMED 095

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En la salud nos agrupamos todos

·         Experto en salud pública habla sobre las enfermedades más comunes en México.

El Dr. Mauricio Hernández Ávila, Director del Instituto Nacional de Salud Pública, impartió la video conferencia “Los retos en la atención a la salud” al personal de distintas Comisiones Estatales de Arbitraje Médico de toda la República.

La conferencia giró en base a la detección y atención de las enfermedades más frecuentes en nuestro país como son la Diabetes Mellitus, cáncer cérvico uterino, hipertensión arterial sistémica, cáncer de mama y VIH-SIDA. Asimismo, el experto señaló que los sistemas de salud públicos como el IMSS, ISSSTE y Seguro Popular, son los que prestan mayor cobertura en su tratamiento y detección.

Sin embargo, comparativamente con países del primer mundo, en México existen brechas en donde la población continúa sin cobertura médica porque hay notables diferencias entre grupos sociales y regiones geográficas, no obstante los grandes programas públicos que se han destinado para hacer que estas discrepancias sean cada vez menores. Para contrarrestar esta situación, la finalidad del plan actual del sector salud es asegurar el uso efectivo de recursos en la atención médica, sobre todo, en la consulta.

La conferencia “Los retos en la atención a la salud” fue transmitida en vivo a través de Internet y próximamente podrá consultarse en línea.

Comunicado COESAMED 093

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COESAMED renovará convenio con Pabellón de Arteaga

·         El 10% de los asuntos que recibe COESAMED proviene de los municipios.

·         Están en proceso tres convenios más.

Con el propósito de mejorar la calidad de los servicios de salud, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico y el Municipio de Pabellón de Arteaga renovarán próximamente un convenio de colaboración. Por este motivo, personal del área de salud de Pabellón, visitó las oficinas de COESAMED para definir algunos detalles.

El convenio establece mecanismos de conciliación de problemas entre personal médico y usuarios de los servicios de salud en el municipio. Asimismo, se busca poner a disposición de los habitantes de Pabellón de Arteaga el número de atención telefónica 01800 900 2002 (ext. 8211) de manera gratuita, es decir, que si el paciente no tiene forma de llamar, el municipio le de la facilidad de hacerlo en sus propias oficinas.

A la fecha, el trabajo que se ha llevado a cabo con los municipios hecho que el 10% de los asuntos que se atienden en la COESAMED provengan del interior del Estado. Al inicio de la presente administración, el número de asuntos de los municipios correspondía al 2.6%

Actualmente, la COESAMED está gestionando la renovación de estos acuerdos de colaboración con los municipios de San Francisco de los Romo, Jesús María y Rincón de Romos y se espera que estos y otros convenios se firmen a lo largo de 2014.

Comunicado COESAMED 092

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COESAMED atiende gratuitamente a la población.

·         En 2014 se han atendido 126 asuntos.

·         Sólo 6 de ellos son quejas.

La Comisión Estatal de Arbitraje Médico para el Estado de Aguascalientes tiene como objetivo principal, contribuir a resolver los conflictos entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de éstos, sean de instituciones de carácter público o privado.

Para lograr este fin, se otorga al paciente la debida orientación. Si el asunto no es competencia de la COESAMED, se canaliza al usuario a otras instancias como la Junta de Local de Conciliación y Arbitraje, la PROFECO o la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) y se concluye el asunto.

Si la problemática así lo requiere, entonces se brinda asesoría especializada mediante el análisis médico y legal de la inconformidad. Esta acción es un filtro muy importante para la selección de los asuntos que seguirán con el proceso de arbitraje. Dependiendo de su naturaleza, si el asunto no es competencia de la COESAMED, éste se concluye.

Existen ocasiones en las que el caso puede solucionarse mediante una gestión inmediata, como la agilización de cirugías, citas médicas o estudios, la cual se lleva a cabo ante la institución médica competente. La Comisión concluye el asunto si no es necesaria más atención de su parte.

Por otra parte, un rubro muy importante de las funciones de la COESAMED consiste en recibir, investigar y atender las quejas que presentan los usuarios por la posible irregularidad o negativa de prestación de servicios médicos. En caso de que la queja resulte comprobable, la COESAMED tiene la facultad de intervenir para conciliar con celeridad y buena fe, los conflictos derivados de la prestación de servicios médicos. 

Si de esta etapa surge el acuerdo entre las partes, se firma un convenio de conciliación y se concluye el asunto. En caso de que el acuerdo no exista, los derechos de las partes quedan a salvo y se concluye el asunto o bien los usuarios pueden optar por el arbitraje, en el que la COESAMED emite un laudo y posteriormente concluye el asunto.

Comunicado COESAMED 091

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